Yazılım Destek Uzmanı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

2009 yılı şubat ayı sonunda ticari hayata merhaba diyen şirketimiz, Ankara’da kurulmuştur. Kamu kurum ve kuruluşları ile özel sektöre katma değerli mühendislik ve yazılım çözümleri sunma misyonuyla çalışan İş Yazılım, dinamik ekibi ile %100 yerli ve %100 milli çözümler sunmaktadır.

İş Alanlarımız

· Kamusis

· E-Mimar

· Docusis

· Muhasis

İş Yazılım olarak şirket bünyesinde görevlendirmek üzere ‘Yazılım Destek Uzmanı’ olarak görev yapacak takım arkadaşı aramaktayız.

· Üniversitelerin 4 yıllık BÖTE, Yönetim Bilişim Sistemleri, Bilgisayar Sistemleri Öğretmenliği, Bilgisayar Mühendisliği ve benzeri bölümlerden mezun,

· Yazılım Eğitimi, Proje Destek Sorumluluğu ve Sistem Destek konularında tercihen tecrübeli,

· MS SQL ve ORACLE veritabanları hakkında bilgi sahibi,

· SQL sorgulama dilini orta derecede kullanan, iyi derecede HTML bilgisi olan,

· İyi derecede ofis programlarına hakim,

· Tercihen EBYS,DYS, Arşiv yazılımları konusunda tecrübeli,

· Tercihen muhasebe uygulamaları hakkında bilgi sahibi olan,

· Sunum, raporlama ve dokümantasyon yapabilecek,

· Diksiyonu düzgün,

· Şehir dışı seyahat engeli bulunmayan,

· Uzun süreli çalışma isteği olan ve kariyer hedefi bulunan,

TEMEL FONKSİYONLAR:

· EBYS sistemini kullanan personelin teknik sorunlarını analiz etmek ve çözüm sağlamak,

· Kullanıcılardan gelen çağrıları, talepleri ve sorunları kayıt altına alarak belirlenen süreçlere uygun şekilde çözüm sunmak,

· Kullanıcı eğitimleri vermek ve kullanım kılavuzları hazırlamak.

· Kullanıcı yetkilendirmeleri, erişim izinleri ve sistem yapılandırmalarını yönetmek,

· Ürünlerin diğer kurum içi veya dışı sistemlerle entegrasyonunu takip etmek,

· Sistem performansını analiz ederek iyileştirme önerileri sunmak,

· Yeni sürüm ve güncellemelerin uygulanmasını desteklemek.

· Ürünlerin kullanımına ilişkin teknik dokümantasyonları oluşturmak ve güncellemek,

· Karşılaşılan teknik sorunları analiz edip çözüme yönelik aksiyonlar almak.

Izvor: https://www.linkedin.com/jobs/view/4475641570/

Nivo: mid level